Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: [RAZÓN SOCIAL — completar cuando esté disponible]
• CIF / NIF: [CIF — completar cuando esté disponible]
• Domicilio: Valencia, España
• Correo electrónico: contacto@silverpeak.es

2. Datos personales que tratamos

A través del formulario de contacto del sitio web, Silverpeak recaba los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto, si decide facilitarlo
• Empresa u organización, si decide facilitarla
• Descripción del proyecto o consulta (campo libre)
• Aceptación de la política de privacidad
• Consentimiento para comunicaciones comerciales, en su caso

No se recaban categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, origen racial, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si tiene menos de 14 años, por favor no utilice el formulario de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recabados se utilizan exclusivamente para:

• Atender, gestionar y responder a las consultas y solicitudes de presupuesto enviadas a través del formulario de contacto.
• Establecer comunicaciones comerciales previas a la formalización de una relación contractual, si el usuario así lo solicita.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios digitales de Silverpeak únicamente cuando el usuario haya prestado consentimiento específico para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos tiene como base jurídica el consentimiento expreso del interesado, prestado al enviar el formulario de contacto (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 — RGPD). Asimismo, el tratamiento puede estar justificado en la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).

El envío de comunicaciones comerciales se basa exclusivamente en el consentimiento específico del usuario, que puede retirarse en cualquier momento escribiendo a contacto@silverpeak.es.

5. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial derivada. Una vez finalizada la relación, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos legales aplicables antes de su supresión definitiva.

6. Cesión de datos a terceros

Silverpeak no cede ni comercializa sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento técnico del sitio web se utilizan los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. — Proveedor de alojamiento e infraestructura. Vercel Analytics registra visitas de forma anónima y agregada, sin identificar al usuario. Más información en la política de privacidad de Vercel .

7. Sus derechos

Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente a Silverpeak, dirigiendo comunicación escrita a contacto@silverpeak.es:

• Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: Sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es .

8. Seguridad

Silverpeak ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.